계정 및 서비스 데이터
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 가입 시 이메일 주소를 요구하지 않습니다. VPNXB는 계정 식별, 로그인 확인 및 구독 권한 관리를 위해 사용자 이름과 비밀번호 확인 정보를 처리합니다. 사용자 이름이나 문의 티켓에 서비스와 무관한 신원 정보를 입력하지 마세요.
주문 기록에는 선택한 요금제, 주문 상태, 결제 금액과 결과, 환불 처리 정보가 포함되며 구독 제공, 거래 확인 및 결제 관련 문제 해결에 사용됩니다. 계정의 트래픽 사용량과 구독 유효 상태는 잔여 이용 권한을 계산하는 데 사용되며, 방문한 웹사이트의 상세 정보는 포함하지 않습니다.
문의 티켓을 제출하면 VPNXB는 사용자가 직접 제공한 문제 설명과 첨부 파일을 처리합니다. 스크린샷을 첨부하기 전에 비밀번호, 전체 구독 링크, 결제 증빙의 불필요한 정보를 가려 다른 사람이 접속 정보를 알 수 없도록 해주세요.
로그 미수집 정책 및 연결 처리
VPNXB는 사용자가 방문한 웹사이트를 기록하지 않습니다. 구독 회선을 통한 검색 기록, 방문 도메인 목록, DNS 조회 내역 또는 전송 콘텐츠를 저장하지 않으며, 계정별로 조회할 수 있는 접속 활동 기록도 만들지 않습니다.
연결 설정과 트래픽 전달을 위해 연결 상태를 일시적으로 처리해야 합니다. 이 상태 정보는 현재 세션 운영에만 사용하고 연결이 종료되면 삭제하며, 지속적인 연결 로그로 전환하지 않습니다. 출발지 주소, 목적지 주소 및 연결 시간을 사용자와 연결해 저장하는 기록도 남기지 않습니다.
서비스 운영 중에는 접속 대상이 포함되지 않은 집계 트래픽 정보와 노드 오류 유형 등을 이용해 문제를 진단할 수 있습니다. 계정의 결제용 사용량은 이용 권한 기록이며 검색 로그와는 다릅니다. 로그 미수집 정책이 사용자의 기기, 계정 및 구독 접속 정보 보호를 대신하지는 않습니다.
웹사이트 통계 및 로컬 저장소
웹사이트 방문 통계는 페이지 이용 현황을 파악하고 접속 경로의 오류를 찾는 데 사용되며, 방문 페이지, 유입 페이지, 브라우저 종류 및 언어 등의 정보가 포함될 수 있습니다. 통계는 공식 웹사이트 방문으로 범위가 제한되며 구독 회선에서 방문한 웹사이트의 내용은 포함하지 않습니다. 여러 사이트에 걸친 광고 프로필을 만드는 데도 사용하지 않습니다.
쿠키와 로컬 저장소는 필요한 세션 식별, 로그인 상태 및 언어 설정을 위해 사용됩니다. 사용자 패널의 로그인 정보는 계정 요청을 처리하는 데 사용하고, 언어 설정은 선택한 인터페이스 언어를 유지하는 데 사용합니다. 이러한 정보는 회선을 통한 검색 기록과 별도로 처리됩니다.
브라우저 설정에서 관련 저장 정보를 삭제하거나 제한할 수 있습니다. 삭제하면 다시 로그인하거나 언어를 선택해야 할 수 있으며, 필수 저장을 제한하면 사용자 패널 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 공용 기기를 사용한 뒤에는 계정에서 로그아웃하고 로그인 상태를 삭제하세요.
제3자 결제 및 필요한 정보 제공
VPNXB는 Alipay / WeChat Pay / USDT 결제를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 채널 또는 네트워크를 통해 처리되며, 각 채널은 자체 정책에 따라 결제 계정, 거래 증빙 및 위험 관리 정보를 처리할 수 있습니다. 결제하기 전에 해당 채널의 개인정보 처리 안내를 확인하세요.
VPNXB는 주문 확인에 필요한 결제 결과와 거래 식별 정보를 받으며, 사용자가 이 사이트에 결제 계정 비밀번호를 제공하도록 요구하지 않습니다. 환불 확인을 위해 거래 증빙을 추가로 요청할 수 있으며, 해당 정보는 주문 확인 및 환불 처리에만 사용됩니다.
VPNXB는 계정 정보를 판매하지 않습니다. 데이터는 서비스 제공, 시스템 유지, 거래 확인 또는 적용되는 법적 의무 이행에 필요한 범위에서만 관련 처리자에게 제공됩니다. 법률에 따라 정보 공개가 필요한 경우 적법한 요청에 따라 필요한 최소한의 범위로 제한합니다.
데이터 보관 및 삭제 요청
계정 정보는 계정에 서비스를 제공하는 동안 보관합니다. 주문 및 환불 기록은 결산, 분쟁 처리 및 적용되는 법률상 필요한 기간 동안 보관합니다. 문의 티켓과 장애 관련 정보는 문제 해결과 필요한 검토가 끝난 뒤 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 웹사이트 통계는 분석에 필요한 기간에 한해 보관하며 무기한 보관하지 않습니다.
계정 정보를 조회·수정·삭제하려면 사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓으로 요청해 주세요. VPNXB는 계정 소유 여부를 확인하고 처리 가능한 범위를 안내합니다. 삭제 후에는 구독 권한을 계정과 연결하지 못할 수 있으므로 미완료 주문이나 환불 건이 있는지 먼저 확인하세요.
법률상 보관 의무가 있거나 미해결 분쟁에 필요한 거래 정보는 계정 요청과 함께 삭제할 수 없습니다. 해당 정보는 이용 목적을 제한하고, 보관 사유가 해소된 뒤 처리합니다. 브라우저 저장 정보를 삭제해도 서버에 있는 계정이나 주문 정보는 삭제되지 않습니다.
정책 변경 및 개인정보 문의
VPNXB는 이 페이지에 정책 개정 내용을 게시하고 페이지 상단의 업데이트 월을 변경합니다. 데이터 이용 목적, 처리 범위 또는 사용자 권리에 중대한 변경이 있으면 공식 웹사이트나 사용자 패널 공지를 통해 안내합니다. 법률상 별도 동의가 필요한 사항은 별도로 처리합니다.
정책 내용, 데이터 처리 또는 삭제 결과에 관한 문의는 사용자 패널의 문의 티켓으로 보내주세요. 기타 서비스 조건은 서비스 이용약관에서 확인할 수 있으며, 환불 신청 범위는 환불 정책을 참고하세요.